Foire aux questions
Informations générales
Emundus permet de construire des formulaires, et de gérer tout ce qui vient après la collecte d’information : centralisation des dossiers, organisation des jurys, suivi des évaluations, communications automatiques aux candidats, et tableau de bord pour piloter votre campagne.
La plupart de nos clients sont opérationnels en moins de quatre semaines. Mais le vrai sujet n'est pas le délai, c'est ce qui se passe après. Notre équipe vous accompagne dès le premier jour : configuration de votre espace, mise en place de vos formulaires, formation de vos collaborateurs. Et elle reste disponible pendant toute la durée de votre abonnement.
Oui, nous proposons une démonstration gratuite afin de vous présenter nos solutions, répondre à vos questions et vous montrer concrètement comment fonctionne notre outil. Vous pouvez prendre rendez-vous avec notre équipe pour une présentation adaptée à vos besoins ! 😃
Fonctionnalités
La solution Emundus permet de réaliser des extractions sous différents formats (Excel/CSV, PDF, ZIP), aussi bien de manière individuelle (sur un dossier) ou en masse, donnant ainsi la possibilité à nos clients d’exporter leurs données en quelques secondes.
Oui. Vous construisez vos formulaires selon vos critères : types de champs, pièces jointes requises, conditions d'affichage, étapes de dépôt.
Chaque évaluateur accède uniquement aux dossiers qui lui sont attribués. Il note, commente, et rend son avis depuis son espace personnel, sans avoir accès aux évaluations des autres, si vous le souhaitez. Vous suivez l'avancement en temps réel depuis votre tableau de bord.
Oui. Emundus permet de piloter plusieurs campagnes simultanément, avec des équipes, des formulaires, des jurys et des calendriers distincts pour chacune.
Oui. Vous configurez des communications automatiques à chaque étape clé : confirmation de dépôt, accusé de réception, demande de compléments, décision finale.
Oui. Emundus génère des tableaux de bord et des exports sur les volumes de candidatures, les résultats d'évaluation, les délais de traitement et la composition des dossiers. Utile pour vos bilans internes et vos reportings partenaires.
Emundus dispose d'une API et peut s'interconnecter avec vos outils métiers (CRM, SI scolarité, outils de signature électronique…). Les modalités d'intégration sont définies avec notre équipe technique lors de l'onboarding.
Cas d’usage
L'interface évaluateur est simple à utiliser : un évaluateur voit ses dossiers assignés, ouvre une fiche, note et commente. Aucune formation n'est nécessaire. La plupart prennent en main l'outil en quelques minutes.
Oui. Vous pouvez configurer autant d'étapes que votre processus l'exige, avec des règles de passage d'une phase à l'autre, des jurys différents à chaque étape et des communications adaptées.
Que vous soyez une fondation de cinq personnes ou une université qui traite des milliers de dossiers par an, nos solutions s'adaptent à votre réalité pas l'inverse. Les équipes métiers la prennent en main directement, sans passer par un service informatique. Les organisations plus grandes peuvent aller plus loin : connexion à leurs outils existants, gestion de droits avancée, plusieurs campagnes simultanées pilotées par des équipes distinctes. L'outil s'adapte à vos besoins.
Oui. Les formulaires et les interfaces peuvent être configurés en plusieurs langues, dont l'anglais, pour s'adapter à vos utilisateurs.
Hébergement & Sécurité
Les données sont hébergées en France, sur des infrastructures certifiées. Aucune donnée ne transite hors de l'Union européenne. Selon vos besoins, nous proposons également une option d'hébergement certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé) ainsi qu'un déploiement en mode on-premise, pour les organisations souhaitant conserver la maîtrise totale de leur infrastructure.
Oui. Emundus est conçu pour répondre aux exigences du RGPD : gestion des consentements, droit à l'effacement, traçabilité des accès, contrat de sous-traitance disponible. Nous sommes également engagés dans une démarche de conformité ISO 27001, garantissant un cadre rigoureux de gestion de la sécurité de l'information. Nous pouvons fournir notre documentation de conformité sur demande.
Uniquement les membres de votre organisation que vous avez autorisés, selon les rôles que vous définissez. Les droits d'accès sont gérés de manière granulaire : chaque utilisateur n'accède qu'aux espaces et aux dossiers qui le concernent. Emundus n'exploite pas les données de vos candidats à des fins commerciales.
Des sauvegardes automatiques sont réalisées régulièrement. En cas d'incident, nos équipes peuvent restaurer vos données à partir des sauvegardes disponibles. Les modalités sont précisées dans notre contrat de service.
Emundus garantit un niveau de service élevé, avec un taux de disponibilité de 99 % pour l'accès et le fonctionnement de la plateforme, conformément à notre SLA. La maintenance planifiée est communiquée à l'avance afin de minimiser toute interruption.
L'entreprise est certifiée ISO 27001, assurant un niveau élevé de sécurité de l'information. Les connexions sont chiffrées (HTTPS). La gestion des droits est granulaire : chaque utilisateur accède uniquement aux espaces et aux dossiers qui le concernent. Des options d'authentification renforcée sont disponibles, notamment le SSO (Single Sign-On) et le MFA (authentification multi-facteurs), pour les organisations qui l'exigent.